জনপ্রিয় অনলাইন ম্যাসেজিং ও কলিং প্ল্যাটফর্ম হোয়াটসঅ্যাপ। ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য প্রতিনিয়তই নতুন নতুন ফিচার যুক্ত হচ্ছে এতে। তারই একটি ‘হোয়াটসঅ্যাপ কল মার্জ’। অফিস মিটিং থেকে বন্ধুদের আড্ডা, সব জায়গায় জনপ্রিয় একটি ফিচার ‘হোয়াটসঅ্যাপ কল মার্জ’। তবে এই সুবিধার অপব্যবহার করছে সাইবার অপরাধীরা। সাইবার হামলাসহ প্রতারণা এড়াতে বেশকিছু নিরাপত্তা–সুবিধা রয়েছে হোয়াটসঅ্যাপে। সম্প্রতি ভারতে এনিয়ে সতর্কতা জারি করা হয়েছে। কারণ অনেক মানুষ ইতোমধ্যে এই অপকৌশলের শিকার হয়েছেন।

কল মার্জিং কীভাবে হ্যাকারদের অস্ত্র হয়ে উঠছে?

হ্যাকাররা আগেই আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য সংগ্রহ করে রাখে। এরপর তারা আপনাকে ফোন করে জানায়, আপনার এক বন্ধু আপনাকে কল মার্জিংয়ে যুক্ত করতে চাচ্ছে। কিন্তু এখানে আছে একটি চতুর ফাঁদ! আপনি কল মার্জ করলেই, ব্যাংক থেকে আসা ওটিপি নম্বর সরাসরি প্রতারকদের কাছে পৌঁছে যায়। এরপর মুহূর্তের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা হাতিয়ে নেয় তারা।

কীভাবে প্রতারণার ফাঁদে ফেলা হয়?

- অপরিচিত নম্বর থেকে ফোন করে পরিচিত ব্যক্তির রেফারেন্স দেওয়া হয়।

- আপনাকে বলা হয়, জরুরি বিষয়ে কল মার্জ করতে হবে।

- কল মার্জ করার পর, আপনি বুঝতেই পারবেন না যে আপনার ওটিপি অন্য কেউ শুনছে।

- হ্যাকাররা দ্রুত লেনদেন সম্পন্ন করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ফাঁকা হয়ে যায়।

কী করবেন নিরাপদ থাকতে?

- অপরিচিত নম্বর থেকে আসা কল মার্জিং অনুরোধ এড়িয়ে চলুন।

- কেউ যদি নিজেকে ব্যাংককর্মী পরিচয় দেয়, তাহলে আগে নিশ্চিত হোন।

- ব্যাংক কখনো ফোনে ওটিপি চায় না, কেউ চাইলে নিশ্চিত থাকুন এটি প্রতারণা।

- সন্দেহজনক কোনও কিছু ঘটলে দ্রুত ব্যাংক ও সাইবার সিকিউরিটি হেল্পলাইনে অভিযোগ করুন।

সন্দেহজনক কিছু দেখলে রিপোর্ট করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সন্দেহজনক লেনদেন হলে দেরি না করে দ্রুত কাস্টমার কেয়ারে ফোন দিন।